S105. IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─п╟ п©п╬п╢ п╨п╬п╫я┌я─п╬п╩п╣п╪

п я┐я─я│ "IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─п╟ п©п╬п╢ п╨п╬п╫я┌я─п╬п╩п╣п╪" (Change, Configuration & Release Management) п╥п╫п╟п╨п╬п╪п╦я┌ я│п╩я┐я┬п╟я┌п╣п╩п╣п╧ я│ п╨п╩я▌я┤п╣п╡я▀п╪п╦ п©я─п╬я├п╣я│я│п╟п╪п╦ ITIL: "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ п╨п╬п╫я└п╦пЁя┐я─п╟я├п╦я▐п╪п╦" (п║onfigurп╟tion Management), "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐п╪п╦" (п║hange Management) п╦ "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ я─п╣п╩п╦п╥п╟п╪п╦" (Release Management), п╬я┌п╡п╣я┌я│я┌п╡п╣п╫п╫я▀п╪п╦ п╥п╟ п╨п╬п╫я┌я─п╬п╩я▄ п╦ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦п╣ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я┐п╨я┌я┐я─я▀ п╨п╬п╪п©п╟п╫п╦п╦. п▓ п╨я┐я─я│п╣ п╬я│п╡п╣я┴п╟п╣я┌я│я▐, п╨п╟п╨ я│п╬п╥п╢п╟п╡п╟я┌я▄ я┐я│я┌п╬п╧я┤п╦п╡я┐я▌ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я┐ п╨п╬п╪п©п╟п╫п╦п╦ п╦ я█я└я└п╣п╨я┌п╦п╡п╫п╬ п╣п╧ я┐п©я─п╟п╡п╩я▐я┌я▄. п÷я─п╬я├п╣я│я│п╫я▀п╧ п©п╬п╢я┘п╬п╢, я─п╟я│я│п╪п╟я┌я─п╦п╡п╟п╣п╪я▀п╧ п╡ п╨я┐я─я│п╣, п©п╬п╥п╡п╬п╩я▐п╣я┌ п╪п╦п╫п╦п╪п╦п╥п╦я─п╬п╡п╟я┌я▄ п╫п╣п╠п╩п╟пЁп╬п©я─п╦я▐я┌п╫я▀п╣ п©п╬я│п╩п╣п╢я│я┌п╡п╦я▐, я│п╡я▐п╥п╟п╫п╫я▀п╣ я│ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐п╪п╦ п╡ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─п╣ п╨п╬п╪п©п╟п╫п╦п╦.

п я┐я─я│ п©я─п╣п╢п╫п╟п╥п╫п╟я┤п╣п╫ п╢п╩я▐ я─я┐п╨п╬п╡п╬п╢п╦я┌п╣п╩п╣п╧ IT-п©п╬п╢я─п╟п╥п╢п╣п╩п╣п╫п╦п╧, п╨п╬я┌п╬я─я▀п╣ п╬я├п╣п╫п╦п╡п╟я▌я┌ п╦/п╦п╩п╦ я─п╟п╥я─п╣я┬п╟я▌я┌ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я▀, п╦ п╢п╩я▐ я│п╬я┌я─я┐п╢п╫п╦п╨п╬п╡ IT-п©п╬п╢я─п╟п╥п╢п╣п╩п╣п╫п╦п╧, п╨п╬я┌п╬я─я▀п╣ п©я─п╬п╦п╥п╡п╬п╢я▐я┌ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐ п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я▀.

п°п╟я┌п╣я─п╦п╟п╩ п╨я┐я─я│п╟ я▐п╡п╩я▐п╣я┌я│я▐ п╬я│п╫п╬п╡п╬п╧ п╢п╩я▐ п©п╬п╢пЁп╬я┌п╬п╡п╨п╦ п╨ я│п╣я─я┌п╦я└п╦п╨п╟я├п╦п╬п╫п╫п╬п╪я┐ я█п╨п╥п╟п╪п╣п╫я┐ п╫п╟ я│я┌п╟я┌я┐я│ "Practitioner's Certificate in IT Service Management" п©п╬ п╫п╟п©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦я▌ "Release and Control".

п²п╣п╬п╠я┘п╬п╢п╦п╪п╟я▐ п©п╬п╢пЁп╬я┌п╬п╡п╨п╟

п÷я─п╦я│я┌я┐п©п╟я▐ п╨ п╦п╥я┐я┤п╣п╫п╦я▌ п╨я┐я─я│п╟, я│п╩я┐я┬п╟я┌п╣п╩п╦ п╢п╬п╩п╤п╫я▀:

п╬п╠п╩п╟п╢п╟я┌я▄ п╬п©я▀я┌п╬п╪ я─п╟п╠п╬я┌я▀ п╡ IT-п©п╬п╢я─п╟п╥п╢п╣п╩п╣п╫п╦п╦.

п═п╣п╨п╬п╪п╣п╫п╢я┐п╣я┌я│я▐ п©я─п╬я│п╩я┐я┬п╟я┌я▄ п╨я┐я─я│:

"п·я│п╫п╬п╡я▀ ITIL: п©я─п╦п╫я├п╦п©я▀ п╬я─пЁп╟п╫п╦п╥п╟я├п╦п╦ IT-п©п╬п╢я─п╟п╥п╢п╣п╩п╣п╫п╦я▐ п╨п╬п╪п©п╟п╫п╦п╦ (S100)"

п÷я─п╦п╬п╠я─п╣я┌п╟п╣п╪я▀п╣ п╫п╟п╡я▀п╨п╦

п÷п╬ п╬п╨п╬п╫я┤п╟п╫п╦п╦ п╨я┐я─я│п╟ я│п╩я┐я┬п╟я┌п╣п╩п╦ п╫п╟я┐я┤п╟я┌я│я▐:

п╬я─пЁп╟п╫п╦п╥п╬п╡я▀п╡п╟я┌я▄ п©я─п╬я├п╣я│я│я▀ "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ п╨п╬п╫я└п╦пЁя┐я─п╟я├п╦я▐п╪п╦", "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐п╪п╦", "пёп©я─п╟п╡п╩п╣п╫п╦п╣ я─п╣п╩п╦п╥п╟п╪п╦", п╬я├п╣п╫п╦п╡п╟я┌я▄ п╦ п╬п©я┌п╦п╪п╦п╥п╦я─п╬п╡п╟я┌я▄ я█я┌п╦ п©я─п╬я├п╣я│я│я▀;

п╬п©п╦я│я▀п╡п╟я┌я▄ п╬п╠я┼п╣п╨я┌я▀ (п╡п╨п╩я▌я┤п╟я▐ п╬п╠п╬я─я┐п╢п╬п╡п╟п╫п╦п╣, п©я─п╬пЁя─п╟п╪п╪п╫п╬п╣ п╬п╠п╣я│п©п╣я┤п╣п╫п╦п╣, п╢п╬п╨я┐п╪п╣п╫я┌я▀), п╨п╬я┌п╬я─я▀п╣ п╢п╬п╩п╤п╫я▀ п╠я▀я┌я▄ п©п╬п╢ п╨п╬п╫я┌я─п╬п╩п╣п╪, п©п╬п╢п╢п╣я─п╤п╦п╡п╟я┌я▄ п╬п©п╦я│п╟п╫п╦п╣ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я▀ п╡ п╟п╨я┌я┐п╟п╩я▄п╫п╬п╪ я│п╬я│я┌п╬я▐п╫п╦п╦;

п╬п©я─п╣п╢п╣п╩я▐я┌я▄ п╡п╥п╟п╦п╪п╬п╢п╣п╧я│я┌п╡п╦п╣ п╦ п╡п╥п╟п╦п╪п╫п╬п╣ п╡п╩п╦я▐п╫п╦п╣ п╨п╬п╪п©п╬п╫п╣п╫я┌ п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я▀;

п╬я├п╣п╫п╦п╡п╟я┌я▄ п╫п╣п╬п╠я┘п╬п╢п╦п╪п╬я│я┌я▄ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦п╧ п╦ п╥п╟п©я─п╣я┴п╟я┌я▄ п╬п©п╟я│п╫я▀п╣ п╦п╩п╦ п╫п╣п╫я┐п╤п╫я▀п╣ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐;

п╬п╠п╫п╟я─я┐п╤п╦п╡п╟я┌я▄ я│п╟п╪п╬п©я─п╬п╦п╥п╡п╬п╩я▄п╫я▀п╣, п╫п╣п╨п╬п╫я┌я─п╬п╩п╦я─я┐п╣п╪я▀п╣ п╦ п╫п╣я│п╨п╬п╬я─п╢п╦п╫п╦я─п╬п╡п╟п╫п╫я▀п╣ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦я▐ п╡ п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─п╣ п╦ п©я─п╬я┌п╦п╡п╬п╢п╣п╧я│я┌п╡п╬п╡п╟я┌я▄ п╦п╪;

п╡ я│п╩я┐я┤п╟п╣ п╫п╣п╬п╠я┘п╬п╢п╦п╪п╬я│я┌п╦ п╦п╥п╪п╣п╫п╣п╫п╦п╧ п╫п╣ п╢п╬п©я┐я│п╨п╟я┌я▄ п╦п╥п╩п╦я┬п╫п╣пЁп╬ п©я─п╣я─я▀п╡п╟п╫п╦я▐ я─п╟п╠п╬я┌я▀ IT-п╦п╫я└я─п╟я│я┌я─я┐п╨я┌я┐я─я▀ п╦ п╬п╠п╣я│п©п╣я┤п╦п╡п╟я┌я▄ п╢п╬п╩п╤п╫я┐я▌ п©п╬п╢пЁп╬я┌п╬п╡п╨я┐ я│п╬я┌я─я┐п╢п╫п╦п╨п╬п╡ IT-п©п╬п╢я─п╟п╥п╢п╣п╩п╣п╫п╦я▐ п╦ п©п╬п╩я▄п╥п╬п╡п╟я┌п╣п╩п╣п╧.

п÷я─п╬п╢п╬п╩п╤п╦я┌п╣п╩я▄п╫п╬я│я┌я▄ п╨я┐я─я│п╟: 3 п╢п╫я▐.

п║я┌п╬п╦п╪п╬я│я┌я▄ п╨я┐я─я│п╟: 28999 я─..

 

 

п≈п╟п©п╦я│п╟я┌я▄я│я▐ п╫п╟ п╨я┐я─я│

 

п╖я┌п╬п╠я▀ п╬я└п╬я─п╪п╦я┌я▄ п╥п╟я▐п╡п╨я┐ п╫п╟ п╨я┐я─я│ п╫п╟п╤п╪п╦я┌п╣ п╫п╟ п╨п╫п╬п©п╨я┐ "п≈п╟п╨п╟п╥п╟я┌я▄ п╨я┐я─я│".

 

 

 

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п╡п╣я─я│п╦я▐ п╢п╩я▐ п©п╣я┤п╟я┌п╦